• 1. Em que circunstâncias a Amgen recolhe informações pessoais relativas a si?

    • Quando interage com a Amgen e com os nossos representantes.
    • Quando participa ou solicita ser considerado para atividades relacionadas com a Amgen, tais como ensaios clínicos, conselhos consultivos, consultorias ou se tiver qualquer outra relação contratual com a Amgen.
    • Quando se regista num evento patrocinado pela Amgen (incluindo eventos online).
    • Quando interage com páginas web ou aplicações móveis (“Apps”) da Amgen ou de terceiros, que lhe solicitam para disponibilizar informações pessoais, tal como descrito nas respetivas Políticas de Privacidade.
    • Quando nos contacta para obter informações médicas, questões de segurança ou qualidade.
    • Quando lhe enviamos campanhas de marketing comercial e comunicações médicas.

    Além disso, a Amgen recebe regularmente informações profissionais sobre os profissionais de saúde de um prestador de serviços externo. A Amgen toma medidas para garantir que as informações recebidas são recolhidas e transferidas em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

  • 2. Porque é que a Amgen processa informação sobre si?

    A Amgen pode processar informações pessoais relativas a si com base em qualquer um dos seguintes fundamentos legais: (A) fins empresariais legítimos, (B) quando tenha dado consentimento, (C) conforme necessário para cumprir com as obrigações legais e regulatórias da Amgen e (D) conforme necessário para desempenhar um contrato nos termos do qual tenha sido envolvido.

    Fins empresariais legítimos da Amgen Atividades de processamento
    • Atividades profissionais e científicas da Amgen
    • Promoção e avaliação de produtos e serviços da Amgen
    • Transparência (se aplicável)
    • Interação com os colaboradores da Amgen
    • Garantia de uma gestão adequada de dados e administração do nosso sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
    • Participação em reuniões profissionais e congressos.
    • Resposta aos seus pedidos de informação médica
    • Identificação e contacto como perito científico ou líder profissional
    • Nos casos em que as informações são comunicadas sem depender do seu consentimento (por exemplo, por e-mail) para promover os produtos e serviços da Amgen, partilhar detalhes ou convites para eventos ou conferências organizados pela Amgen ou que envolvam a Amgen, etc.
    • Transparência (se aplicável) das contribuições da Amgen para a sua formação médica
    Gerir e cumprir um contrato
    • Para pagar-lhe por serviços e reembolsar as suas despesas incorridas, bem como prevenir fraudes, nomeadamente através da utilização de dados para autenticar a sua identidade, processar pagamentos, verificar as suas informações financeiras ou facilitar pagamentos adicionais.
    • Para ajudá-lo a planear viagens relacionadas com a atividade empresarial ou produtos da Amgen.
    • Para gerir a sua participação em ensaios clínicos, investigação médica ou estudos de mercado.
    Cumprir com obrigações legais e regulatórias a nível local
    • Notificação de segurança de acontecimentos adversos e reclamação de produto
    • Ensaios clínicos
    • Fornecimento de informações médicas: resposta a pedidos de informações médicas e envio da “Carta ao Profissional de Saúde” (Dear Healthcare Provider Letter)
    • Transparência nos casos em que tal esteja previsto pela legislação local
    • Obrigações fiscais
    Consentimento
    • Participação em inquéritos, serviços ou aplicações online
    • Consentimento que der aos nossos fornecedores externos
    • Quando aplicável, consentimento concedido para a comunicação de informações (por exemplo, via e-mail) sobre a promoção de produtos e serviços da Amgen, bem como informações e convites para eventos ou conferências organizadas pela Amgen ou em que a Amgen participe, etc.
    • Transparência, caso não exista legislação local
  • 3. Que tipo de informações pessoais processamos?

    Dependendo das finalidades para as quais as informações pessoais são recolhidas, a Amgen pode processar:

    • O seu nome;
    • A sua informação de contacto, tal como morada, e-mail ou número de telefone;
    • O seu currículo e informações profissionais, tais como áreas de especialização e experiência;
    • As suas colaborações anteriores com a Amgen;
    • Datas e resumos abreviados de interações com representantes de vendas ou colaboradores médicos da Amgen;
    • Número de registo profissional;
    • Preferências profissionais e de interação, interesses e especialidade;
    • Informações financeiras e bancárias, mas apenas se necessárias para lhe pagar por serviços ou para reembolsar as suas despesas.
    • A Amgen utiliza as suas informações pessoais para compreender melhor os seus interesses profissionais e personalizar as nossas interações consigo. Isto ajuda-nos a fornecer conteúdos, produtos e serviços relevantes que correspondam às suas necessidades e preferências. Eis como fazemos isso:
    • Analisamos os seus interesses, especialidade e preferências para o agrupar com outros profissionais de saúde semelhantes.
    • Com base nisso, personalizamos os conteúdos, formatos de comunicação e ofertas que partilhamos consigo.
    • O nosso objetivo é tornar as nossas interações mais relevantes e valiosas para as suas necessidades profissionais.

    Este processamento baseia-se em interesses legítimos para manter uma relação forte e significativa consigo, garantindo que as nossas comunicações e ofertas são adequadas ao seu perfil.

  • 4. Quem pode aceder às suas informações pessoais?

    Dependendo das finalidades para as quais as informações pessoais são recolhidas, a informação pode ser acedida por:

    • Colaboradores autorizados da Amgen ou seus representantes a agirem em nome da Amgen, nos termos das leis de privacidade aplicáveis;
    • Autoridades reguladoras e comissões de ética ou terceiros, nos termos da legislação aplicável;
    • Terceiros a processarem informações pessoais na qualidade de subcontratante sob instruções da Amgen (por exemplo, um serviço de viagens ou uma organização de investigação clínica);
    • Terceiros com os quais a Amgen colabore (por exemplo, distribuidores, outras empresas farmacêuticas), mas apenas após tomar medidas razoáveis para assegurar que podemos partilhar essa informação em conformidade com a legislação de privacidade aplicável;
    • Potenciais adquirentes e outras partes interessadas em caso de fusão, reestruturação legal, aquisição, criação de uma joint venture, entre outras operações similares.
  • 5. Onde são processados os seus dados pessoais?

    A Amgen é uma empresa multinacional com sede nos Estados Unidos da América. A Amgen mantém centros de dados por todo o mundo, incluindo na União Europeia e nos Estados Unidos. A Amgen pode processar informações pessoais em bases de dados globais que podem ser acedidas por colaboradores autorizados da Amgen por todo o mundo.

    As transferências para fora do seu país local são efetuadas de acordo com a legislação de privacidade aplicável. Independentemente de onde as suas informações pessoais forem recolhidas ou processadas, a Amgen mantém e assegura que os prestadores de serviços mantêm salvaguardas administrativas, técnicas e físicas apropriadas para proteger as informações acerca de si.

    As transferências de informações pessoais entre a Amgen e as entidades do seu grupo cumprem a legislação aplicável e, quando relevante, as nossas Regras Corporativas Vinculativas (Binding Corporate Rules - BCR). Para informações acerca das BCR, incluindo sobre a possibilidade de apresentar uma reclamação acerca de qualquer processamento das suas informações pessoais em violação das BCR, por favor visite: http://www.amgen.com/bcr/. Independentemente do local onde as suas informações pessoais sejam recolhidas ou processadas, a Amgen garante e exige que terceiros mantenham medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger as suas informações.

    Destinatários Salvaguardas utilizadas para transferir as informações pessoais a países não declarados como adequados pela Comissão Europeia Informações adicionais

    Grupo de empresas da Amgen

    Regras Corporativas Vinculativas (BCR)

    Para informações sobre as BCR da Amgen, ou para apresentar uma reclamação acerca de qualquer processamento das suas informações pessoais em violação das BCR, por favor visite: http://www.amgen.com/bcr/

    Fornecedores a processarem informações pessoais sob instruções da Amgen, atuando como subcontratantes da Amgen ou como responsáveis independentes pelo tratamento de dados

    Contratos-modelo (cláusulas contratuais-tipo) na forma aprovada pela Comissão Europeia

    Para obter uma cópia, contacte o Gabinete de Privacidade em privacy@amgen.com https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en

  • 6. Retenção dos seus dados pessoais

    A Amgen processa os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso de privacidade, e para preservar as suas informações pessoais de acordo com as disposições das leis e regulamentos aplicáveis.

    Os critérios seguidos são determinados:

    • Pela finalidade dos dados recolhidos e cumprimento dessa finalidade;
    • Pelo motivo pelo qual os dados estão a ser recolhidos: p. ex., em caso de consentimento, poderá revogá-lo a qualquer momento;
    • Pelos períodos de retenção obrigatórios estabelecidos por requisitos contratuais e regulatórios.

    Caso deseje receber informações adicionais acerca de um processamento específico, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados da Amgen em privacy@amgen.com ou Av. José Malhoa n.º 19, 5 º piso, 1070-157 Lisboa, Portugal

  • 7. De que forma pode aceder, corrigir ou eliminar as suas informações profissionais que nós processamos?

    Para pedidos de acesso, correção ou eliminação das suas informações pessoais, por favor contacte o seu Encarregado de Proteção de Dados da Amgen através do e-mail privacy@amgen.com ou Av. José Malhoa n.º 19, 5 º piso, 1070-157 Lisboa, Portugal.

    Em alternativa, pode clicar no link "Pedido de Privacidade" no final deste parágrafo. Ao fazê-lo, concorda em ser redirecionado para um site seguro fornecido pela OneTrust, que gere os pedidos de privacidade da Amgen. Para submeter um pedido, clique em Pedido de Privacidade.

  • 8. Como pode exercer o direito à portabilidade de dados?

    De acordo com o direito à portabilidade de dados, pode receber os seus dados pessoais que fornecer à Amgen num formato estruturado frequentemente utilizado e eletronicamente legível. Por favor, tenha em atenção que este direito está sujeito a determinadas condições, e pode ser solicitado contactando o seu Encarregado de Proteção de Dados da Amgen através do e-mail privacy@amgen.com ou Av. José Malhoa n.º 19, 5 º piso, 1070-157 Lisboa, Portugal.

    Em alternativa, pode clicar no link "Pedido de Privacidade" no final deste parágrafo. Ao fazê-lo, concorda em ser redirecionado para um site seguro fornecido pela OneTrust, que gere os pedidos de privacidade da Amgen. Para submeter um pedido, clique em Pedido de Privacidade.

  • 9. Como pode apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora?

    Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD


    Av. D. Carlos I, 134, 1º 1200-651 Lisboa
    Tel. +351 21 392 84 00
    Fax +351 21 397 68 32
    Email: geral@cnpd.pt
    Website: http://www.cnpd.pt/
  • 10. Como pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados

    Pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Amgen através do e-mail privacy@amgen.com

  • 11. Atualizações e Conflitos com a Declaração de Privacidade Local para Profissionais de Saúde

    Esta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde pode ser modificada periodicamente pela Amgen, especialmente para refletir alterações na legislação aplicável e/ou nas nossas práticas. As alterações estarão disponíveis nesta página. Recomendamos que consulte regularmente esta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde.

    Esta Declaração de Privacidade para Profissionais de Saúde pode estar sujeita a adaptações e traduções locais para garantir a conformidade com as leis aplicáveis.

    Caso esta Declaração entre em conflito com a Declaração de Privacidade Local para Profissionais de Saúde, prevalecerão as disposições da versão local.

    Esta Declaração de Privacidade não abrange as nossas práticas online. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade na Internet.
    Para obter informações sobre as nossas obrigações de divulgação de dados pessoais (incluindo informações financeiras) ao abrigo da Regra de Transparência Financeira da EFPIA e das regulamentações nacionais específicas de transparência financeira, visite http://www.efpia.eu/.